临沧市开展信访业务规范化建设评查工作 补齐工作短板全面提升信访干部业务能力

为全面推进信访工作法治化，加强信访业务规范化建设，补齐工作短板，不断提升信访干部的业务能力，确保“群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标任务落实落细落地。2024年4月24日至25日期间，临沧市信访局以召开全市信访局长会和业务培训会为契机，开展了为期2天的2024年度首期信访业务规范化建设评查工作。

本次信访业务规范化建设评查采取随机抽取79件信访案件分组交叉评查的方式进行，每组分别梳理问题清单，形成评查报告。通过评查，进一步分析出目前我市在信访业务规范化建设工作中存在的工作漏洞和业务短板，以便于在下步工作中更好地督促指导县（区）和部门规范开展好相关工作

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各县区参与本次信访案件评查的业务骨干纷纷表示，这次组织开展的信访业务规范化建设评查工作，不仅提升了自身的业务能力，也通过查漏洞、补短板，促进了县（区）之间相互交流学习。在下步的工作中，全市信访干部将以信访业务的标准化和规范化为要求，全面落实“受理部门负责程序推进、办部门负责实体化解”的工作目标，确保群众的每一件诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，切实提高群众的满意率。