市级部门服务基层服务群众服务企业“三服务”清单 |
| 填报单位:市信访局机关党支部 |
| 联系人及联系电话:张老师 13708833378 |
序号 | 服务事项 | 具体内容 | 服务对象 | 办理情况 | 备注 |
1 | 信访事项及时受理率 | 信访部门受理群众信访事项的及时受理率达95%以上 | 信访群众、县级信访部门、信访事项涉及企业 | 正在办理 | 服务群众 服务基层 服务企业 |
2 | 信访事项按期答复率 | 群众信访事项办理情况按期答复率90%以上 | 信访群众、县级信访部门、信访事项涉及单位或企业 | 正在办理 | 服务群众 服务基层 服务企业 |
3 | 省级领导包案化解信访问题 | 省级领导包案化解临沧市信访件,共3件,化解率达100% | 信访群众、县级信访部门 | 正在办理 | 服务群众 服务基层 服务企业 |
4 | 市级党政领导包案化解信访问题 | 市级党政领导包案化解信访件办结率90%以上 | 信访群众、信访事项涉及企业 | 正在办理 | 服务群众 服务基层 服务企业 |
5 | 市级党政领导接访下访 | 党政主要领导公开接访下访不少于2次,其他领导公开接访下访不少于1次 | 信访群众、信访事项涉及单位或企业 | 党政主要领导公开接访下访1次3人,其他领导公开接访下访10次36人。 | 服务群众 服务基层 服务企业 |
6 | 重复信访治理 | 中央信访工作联席会议办公室第三批交临沧办理重复信访件26件,办结率达100% | 信访群众、信访事项涉及单位或企业 | 中央信访工作联席会议办公室第三批交临沧办理重复信访件已办结1件,办结率达3.8%。 | 服务群众 服务基层 服务企业 |
7 | 《信访工作条例》宣传 | 制定《信访工作条例》宣传落实年工作方案,深入开展《信访工作条例》宣传 | 信访群众、信访事项涉及单位或企业 | 正在办理 | 服务群众 服务基层 服务企业 |
8 | 争取特殊疑难信访问题补助资金 | 向省信访局争取特殊疑难信访问题补助资金40万元,用于化解特殊疑难信访问题 | 信访群众、信访事项涉及单位或企业 | 目前,已争取特殊疑难信访问题补助资金33万元,用于化解特殊疑难信访问题5件。 | 服务群众 服务基层 服务企业 |